08.02.10. Практична допомога податківців платникам податків   В ДПІ у Червонозаводському районі м. Харкова за участі заступника начальника інспекції Олени Мамаєвої відбувся семінар на тему: „Переваги електронної форми звітності. Реалізація права громадян на звернення в органах ДПС” Олена Мамаєва зупинилась на питанні переходу до подання звітності за допомогою мережі Інтернет. Такий крок у вдосконаленні адмініструванні податків не тільки скорочує час на обробку звітів, але й зменшує витрати державних коштів. У ході організації перевірок достовірності нарахування бюджетного відшкодування ПДВ, у разі надходження інформації відносно дієздатності та правоздатності суб’єкта господарювання – постачальника платника ПДВ, а також законності здійснених фінансово-господарських операцій, підрозділ контрольно-перевірочної роботи організує проведення зустрічних документальних перевірок з відповідного ланцюга постачання. Тому надання податкової звітності та розшифровок податкових зобов’язань та податкового кредиту в розрізі контрагентів в електронному вигляді дійсно необхідні. Адже в першу чергу це дасть можливість своєчасно та в повному обсязі аналізувати та здійснювати контроль за нарахуванням та сплатою ПДВ. Потім Мамаєва О.В. детальніше розповіла про переваги застосування електронної форми звітності: та поінформувала, що відповідно до наказу ДПА України від 06.04.09 № 168, платники податків повинні надсилати звітність на поштову адресу центру обробки електронної звітності ДПА України, а саме zvit@sta.gov.ua. Центр обробки електронних звітів приймає податкову звітність платників податків з 8 год. 00 хв. до 20 год. 00 хв., щоденно, крім вихідних, святкових і неробочих днів. Далі Олена Мамаєва приділила увагу питанню реалізації права громадян на звернення. Зокрема вона сказала, що своєчасний та кваліфікований розгляд звернень громадян, задоволення їх законних прав та інтересів веде до зростання довіри до органів ДПС та підвищення їх іміджу, формує податкову свідомість як платників податків так і громадян щодо добровільної сплати податків та своєчасного наповнення бюджетів усіх рівнів. Потім вона зупинися на порядку розгляду звернень громадян органами ДПС. Уснi звернення громадян безпосередньо розглядаються та порушенi в них питання, по можливостi, вирiшуються посадовими особами ОДПС пiд час особистого прийому громадян, який проводиться згiдно з затвердженим графiком. Про результати розгляду звернення громадянинові повідомляється письмово або усно, за бажанням громадянина. Якщо розв'язати порушені в усному зверненнi питання безпосередньо на особистому прийомі неможливо, то вони розглядаються в тому самому порядку, що й при письмовому зверненнi. Письмові звернення, оформлені належним чином i подані у встановленому порядку, підлягають обов'язковому прийняттю та розгляду. Письмові звернення громадян підлягають обов'язковому первинному розгляду з метою визначення їх належності до компетенції ОДПС та призначення за ними конкретного виконавця. Питання, порушені у зверненнях громадян, розглядаються i вирішуються у термін не більше одного мiсяця вiд дня їх реєстрації в ОДПС, ураховуючи вихiднi, святковi та неробочi днi. Звернення, якi не потребують додаткового вивчення, розглядаються невiдкладно, але не пiзнiше 15 днiв вiд дня їх отримання. Якщо у мiсячний термiн вирiшити порушенi у зверненнi питання неможливо, то керiвник вiдповiдного органу ДПС, його заступники поновлюють необхiдний термiн для його розгляду, про що повiдомляється особi, яка подала звернення. За обґрунтованою письмовою вимогою громадянина термiн розгляду звернення може бути скорочено вiд встановленого терміну. При цьому загальний термін вирiшення питань, порушених у зверненнi, не може перевищувати сорока п'яти днiв. Фахівці ДПІ у Червонозаводському районі приділяють особливу увагу питанню розгляду звернень громадян. Всі звернення, які надійшли до інспекції у 2009 році розглянуті своєчасно та у повному обсязі.   Відділ масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян ДПІ у Червонозаводському районі